Заказать звонок
8-800-2000-799
info@fodeco.ru
Заказы на сайте круглосуточно
Работаем без выходных 9:00-21:00
Звонок по России бесплатный

Помощь

Для вас мы составили перечень самых часто задаваемых вопросов и подготовили ответы на них.

Для удобства все вопросы и ответы удобно рассортированы по спискам.

Если вы не нашли ответа на интересующий вас вопрос, то вы всегда можете связаться с нами, удобными для вас способами, представленными в разделе “Контакты”.

Заказ:

-          Как оформить заказ?

Заказ можно оформить двумя способами: 1 – самостоятельно на сайте. 2 – связавшись с нами.

Для наглядности мы подготовили статью по самостоятельному оформлению заказа, с которой вы можете ознакомиться в конце этой страницы.

Или свяжитесь с нами любым предложенным способом на сайте в разделе «Контакты» и мы поможем вам с выбором и вместе оформим заказ.

Размер:

-          Как правильно подобрать размер фотоштор?

Более подробно вы можете ознакомиться с данным вопросом в одной из наших статей – здесь.  

-          Каких размеров фотошторы можно изготовить?

Мы изготавливаем фотошторы тех размеров, которые указаны в карточке товара. Если вам необходимы другие размеры, свяжитесь с нами любым предложенным способом на сайте в разделе «Контакты», и мы проконсультируем вас по такой возможности и конечной стоимости.

-          Есть ли стандартные размеры у фотоштор?

Как таковых стандартных размеров фотоштор нет, так как фотошторы подбираются, исходя из размеров вашего помещения и ваших личных предпочтений по дизайну. В карточке товаров вы можете выбрать необходимый размер фотоштор, а также заказать индивидуальные размеры, связавшись с нами.

Ткани:

-          Как выбрать ткани?

В карточке любого товара при выборе параметров напротив каждого вида ткани стоит знак «?», нажав на который вы сможете получить полное описание соответствующей ткани. Более подробно вы можете прочитать про используемые в производстве фотоштор ткани в нашей статье здесь.

Крепления:

-          Как выбрать элементы крепления?

Аналогично видам тканей в карточке товара также напротив каждого вида элементов крепления стоит знак «?», нажав на который вы сможете получить полное описание соответствующего крепления.

Изготовление:

-          Сколько по времени занимает изготовление фотоштор?

Изготовление фотоштор занимает 3 рабочих дня, со следующего дня после оформления заказа. Для вашего удобства в карточке товара мы сделали автоматический расчет даты готовности фотоштор. Просьба принять во внимание, что автоматический расчет даты изготовления на сайте не учитывает праздничные дни, в которые производство не работает.

Цена:

-          Что входит в указанную стоимость фотоштор?

За указанную сумму вы получаете комплект фотоштор, состоящий из двух полотен тех размеров, той ткани и тех элементов крепления, которые были выбраны вами в карточке товара.

Подбор:

-          Как подобрать фотошторы?

Фотошторы подбираются в зависимости от ваших личных предпочтений по дизайну. Именно для этого они и были созданы. Возможность нанести на ткань любое изображение дает возможность украсить свой дом так, как вы этого хотите. В одной из наших статей вы сможете найти для себя полезные советы, ознакомиться с ней можно - здесь.

Изображение:

-          Можно ли изготовить фотошторы по своему изображению?

Да, мы предоставляем такую возможность! Более подробно вы можете ознакомиться с данной услугой в нашей статье – здесь.

Уход:

-          Как ухаживать за фотошторами?

На эту тему мы подготовили отдельную статью, вы можете ознакомиться с ней – здесь.

Оплата:

-          Подробно с оплатой можно ознакомиться в соответствующем разделе  Оплата.

Доставка:

-          Подробно с доставкой можно ознакомиться в соответствующем разделе – Доставка.

Гарантия:

-          Подробно с гарантиями можно ознакомиться в соответствующем разделе – Гарантия.

            

      Наглядное руководство как сделать заказ на нашем сайте.

1. Вся представленная продукция удобно отсортирована в левой колонке на главной странице, выберите нужный раздел:

 

2. После этого выберите понравившуюся модель, просто щелкнув на изображение:

 

3. Теперь вы оказались в карточке понравившегося товара. В правой колонке вы выбираете все параметры вашего заказа, ширину, высоту, ткань, крепление:

 

4. Для вашего удобства слева от названия ткани и крепления, нажав на иконку фотоаппарата, вы сможете ознакомиться с описанием и фотографией:

 

5. Ниже, в графе “Дополнительно вы можете приобрести”, вы можете выбрать дополнительные товары с уже понравившимся вам рисунком, такие как фотоподушка, фотопокрывало, фотоскатерть:

 

6. После, в правой верхней колонке вы увидите окончательную стоимость вашего заказа. Стоимость доставки, дата изготовления и способ оплаты будут указаны правее суммы:

 

7. Далее просто нажимаете на кнопку “В корзину”, которая находится под суммой заказа и выбранный товар оказывается в корзине:  

 

8. После этого вы можете либо продолжить покупки дальше, либо, нажав на корзину в верхней части сайта, оказаться в вашей корзине с выбранным товаром:

 

 

9. Внимательно проверив выбранные вами параметры заказа, вы заполняете правую колонку и нажимаете кнопку “Оформить”:

 

10. Поздравляем! Вы оформили ваш заказа! Менеджер в ближайшее время с вами свяжется и еще раз уточнит все детали заказа.